CAMI 개인정보 처리방침

CAMI 개인정보 처리방침

1. 개인정보처리방침의 수립과 공개

반려생활 솔루션 CAMI는 현재 주식회사 카미랩(이하 ‘회사’라 한다)이 운영하는 서비스입니다. 회사는 개인정보 보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 개인정보와 관련하여 회사와 이용자간의 권리 및 의무 관계를 규정하기 위해 개인정보 처리방침을 수립, 공개합니다.

2. 개인정보의 처리목적 및 수집항목

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

CAMI의 검사, 상담, 교육 등 서비스 이용을 위하여 회원 가입이 필요합니다. 단, 회사는 법정대리인의 동의가 필요한 14세 미만 아동의 회원가입을 허용하지 않습니다.

  1. 회사는 회원 종류에 따라 다음과 같은 개인정보를 필수 및 선택항목으로 수집하고 있습니다.

    ① 일반 회원

    일반 회원의 회원가입은 웹페이지 내지 CAMI 어플리케이션 상의 회원가입 절차에 따라 가입이 가능합니다. 또한 회사의 웹페이지 내지 CAMI 어플리케이션 상에서 이용자가 직접 이메일 주소 내지 ID를 기입하고 회원 가입할 수도 있고, 구글, 애플, 카카오와 같은 제휴사와 연동하고 해당 제휴사의 회원 정보를 제공받는 방법으로 회원 가입을 할 수 있습니다. 따라서 회원가입 시점에, 회사가 이용자로부터 수집하는 개인정보는 가입 방법 내지 경로에 따라 아래와 같습니다.

    이메일 주소 내지 소셜로그인을 통한 회원 가입 시

    필수항목 : 소셜로그인 ID 혹은 이메일 주소, 이름, 닉네임

    선택항목 : 전화번호, 키우는 반려동물의 기본정보(반려동물의 이름/생년월/입양일/성별/견종/중성화 수술 여부) 및 양육 환경(반려동물과의 동거여부, 함께 돌보는 사람 수, 주거환경, 월 평균 양육비, 함께 산책하는 시간, 함께 보내는 시간, 입양경로, 최근 6개월 사이 반려동물 건강 문제), 기타 반려동물.

    제휴사의 개인정보 제공을 통한 회원 가입 시

    제공자 제공받는 항목 (필수) 제공받는 항목 (선택) 실제 이용항목
    Google 고유 아이디, 이메일 성함 고유 아이디, 이메일
    Apple 고유 아이디, 이메일 성함 고유 아이디, 이메일
    kakao 고유 아이디, 이메일 성함 고유 아이디, 이메일

    CAMI 서비스를 이용하기 위한 결제 등의 과정에서 아래와 같은 정보가 수집됩니다.

    신용카드 결제 시: 카드번호, 성명, 카드사명, 전화번호 및 배송지 주소

    나아가 실제 전문가와의 상담과정에서 CAMI 상담 서비스의 특성상 개인 및 반려견의 건강과 관련하여 아래와 같은 정보가 수집되며, 상담 내용과 진행에 따라 회사가 수집하는 개인정보에는 민감정보가 포함될 수 있습니다.

    훈련 사전 질문지 작성 시: 이메일, 성함, 연락처, 방문 교육 예정 주소

    훈련 후 만족도 조사: 성함, 연락처

    재화 또는 서비스를 제공하는 과정에서 공개되는 정보에 정보주체의 민감정보가 포함됨으로써 사생활 침해의 위험성이 있다고 판단하는 때에는 재화 또는 서비스의 제공 전에 민감정보의 공개 가능성 및 비공개를 선택하는 방법을 정보주체가 알아보기 쉽게 안내하도록 하겠습니다.

    단, 민감정보는 아래의 경우에만 수집할 수 있습니다.

    가. 정보주체에게 「개인정보보호법」제15조 제2항 각 호 또는 제17조제2항 각 호의 사항을 알리고 다른 개인정보의 처리에 대한 동의와 별도로 동의를 받은 경우

    나. 법령에서 구체적으로 민감정보의 처리를 요구하거나 허용하는 경우

    회사는 민감정보를 처리하는 경우 그 민감정보가 분실ㆍ도난ㆍ유출ㆍ위조ㆍ변조 또는 훼손되지 아니하도록 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 취할 것입니다. 또한 회사는  재화 또는 서비스를 제공하는 과정에서 공개되는 정보에 정보주체의 민감정보가 포함됨으로써 사생활 침해의 위험성이 있다고 판단하는 때에는 재화 또는 서비스의 제공 전에 민감정보의 공개 가능성 및 비공개를 선택하는 방법을 정보주체가 알아보기 쉽게 알리도록 하겠습니다.

    필수 항목 : 성별, 나이, 주소, 가족사항, 생활환경 및 수준, 반려동물 관련 주 호소 문제

    이외에도 서비스 이용 과정에서 서비스 이용 기록, 기기정보가 생성되어 수집될 수 있습니다.

    서비스 이용과정에서 자동 수집 정보는 아래와 같습니다.

    회원ID, IP Address, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록, 기기정보, ADID, IDFA 등

    고객 분쟁처리 및 상담 진행 시 수집되는 정보는 아래와 같습니다.

    상담내역, 채팅(대화)내역, 서비스 이용기록, 결제 및 환불 기록, 통화내용 등

    ② 전문가 회원

    전문가 회원의 회원가입은 웹페이지에서 가능하며, 회사의 승인 절차에 따라 가입 후 이용이 가능합니다.

    필수 항목 : 이름, 성별, 나이, 이메일주소, 아이디, 패스워드, 휴대전화번호, 프로필 사진, 학력정보, 경력정보, 자격정보 등

    선택 항목 : 현거주지 등

    서비스 가입 이후 상담료 정산을 위해 아래와 같은 정보가 수집됩니다.

    본인 명의의 계좌 은행명, 계좌번호, 신분증 사본

  1. 회사는 전문가의 학력, 경력, 자격 등 변동될 수 있는 정보 중 서비스 운영상 필요하다고 판단하는 회원의 정보에 대하여 정기적으로 유효성을 검사하거나 확인할 수 있습니다.

3. 수집된 개인정보의 이용

회사는 회원관리, 서비스 개발ㆍ제공 및 향상, 안전한 인터넷 이용환경 구축 등 아래의 목적으로만 개인정보를 이용합니다. 서비스를 이용하는 과정에서 방문일시, 사용이력, 기기정보, 접속로그, IP주소 등이 자동으로 생성ㆍ수집 될 수 있습니다

회원 가입 의사의 확인, 연령 확인, 이용자의 본인 확인, 이용자 식별, 회원탈퇴 의사 확인 등 회원관리를 위하여 개인정보를 이용합니다.

서비스 이용요금 결제, CAMI 서비스 제공 등 현재 제공하고 있는 서비스 제공을 위하여 개인정보를 이용합니다. 또한, 현재 인구통계학적 분석, 서비스 방문 및 이용기록의 분석, 반려동물 및 반려인 관련 통계나 연구 등을 통해 검사, 상담, 교육 솔루션 개발, 개인정보 및 상담에 기반한 맞춤형 서비스 제공, 챗봇, 관리자봇 등 인공지능 학습 등 서비스 개발 및 개선에 개인정보를 특정 개인을 알아볼 수 없도록 가명처리된 개인정보를 이용합니다.

전문가 회원은 상담 서비스 제공에 필요한 유관 경력과 관련하여 필요한 개인정보를 수집하고 이용합니다.

서비스 제공에 관한 계약 체결ㆍ유지ㆍ이행ㆍ관리ㆍ개선 및 서비스 제공에 따른 요금 정산 및 컨텐츠 서비스 이용, 프로필 노출, 결제정보 안내 등 현재 제공하고 있는 서비스 제공을 위하여 개인정보를 이용합니다.

본인인증, 서비스 이용요금 결제와 상담 등 서비스의 제공을 법령 및 회사 이용약관을 위반하는 회원에 대한 이용 제한 조치, 부정 이용 행위를 포함하여 서비스의 원활한 운영에 지장을 주는 행위에 대한 방지 및 제재, 계정도용 및 부정거래 방지, 약관 개정 등의 고지사항 전달, 분쟁조정을 위한 기록 보존, 민원처리 등 이용자 보호 및 서비스 운영을 위하여 개인정보를 이용합니다.

서비스 이용기록과 접속 빈도 분석, 서비스 이용에 대한 통계, 서비스 분석 및 통계에 따른 맞춤 서비스 제공 및 광고 게재 등에 개인정보를 이용합니다.

(회원가입시 마케팅 정보 수신에 동의한 회원 대상) 이벤트 정보 및 참여기회 제공, 광고성 정보 제공 등 마케팅 및 프로모션 목적으로 개인정보를 이용합니다.

보안, 프라이버시, 안전 측면에서 이용자가 안심하고 이용할 수 있는 서비스 이용환경 구축을 위하여 개인정보를 이용합니다.

4. 개인정보의 제공

회사는 이용자의 사전 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 단, 이용자가 전문가회원을 활용하는 서비스 또는 외부 제휴사의 서비스를 이용하기 위하여 개인정보 제공에 직접 동의를 한 경우, 그리고 관련 법령에 의거해 회사에 개인정보 제출 의무가 발생한 경우, 이용자의 생명이나 안전에 급박한 위험이 확인되어 이를 해소하기 위한 경우에 한하여 개인정보를 제공하고 있습니다.

개인정보보호법이나 정보통신망법 등 개인정보보호 관련 법률에 따르면, 통상 이용자로부터 수집한 개인정보를 제3자에게 제공할 때에는 이용자에게 일정한 사항을 알리고 그에 대한 동의를 획득한 후에 이를 제공해야 합니다. 그러나 통상적 고지 및 동의에 의한 방법 외에도 관계법령에 의해 개인정보의 제3자 제공이 발생하는 경우가 있습니다.

「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.관계법령에 따라 제3자에게 개인정보를 제공하는 경우 관계 기관에서는 법령에서 정하는 바에 의거하여 엄격한 절차에 의해 자료제출을 요청하게 되며, 이를 접수한 사업자도 해당 법령의 규정과 목적에 부합하는지를 살펴 그 제출을 결정하게 됩니다.

이용자에 대한 사전 고지 및 동의 절차에 의하지 않은 개인정보의 제공 사례가 존재할 수 있음은 위에서 확인한 바와 같습니다.

5. 개인정보의 처리 위탁

회사는 편리하고 더 나은 서비스를 제공하기 위해 업무 중 일부를 외부에 위탁할 수 있습니다.

우선, 회사는 이용자들이 전문적인 상담서비스를 제공받게 하기 위하여 상담 서비스 제공업무를 전문가 회원들에게 위탁하고 있습니다. 그 외에도 회사는 서비스 제공을 위하여 필요한 업무 중 일부를 외부 업체에 위탁할 수 있으며, 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적ㆍ관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리ㆍ감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

수탁업체 위탁업무 내용 보유 및 이용기간
주식회사 코리아 포트원, 카드사(현대/롯데/KB/BC/삼성/신한/외환/하나 SK/씨티/농협/광주/전북/제주/수협 등) 결제처리(신용카드, 간편결제 및 기타 결제수단, 환불계좌 인증)및 결제도용 방지 회원 탈퇴시까지 또는 관련법령에 따른 보존기간까지(5년)

위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개 하도록 하겠습니다

6. 개인정보의 처리 및 보유기간 및 파기

회사는 원칙적으로 서비스 이용 기간동안 처리 및 보유하고, 회원 탈퇴 시 이용자의 개인정보를 지체없이 파기하고 있습니다. 단, 이용자에게 개인정보 보관기간에 대해 별도의 동의를 얻은 경우, 또는 법령에서 일정 기간 정보보관 의무를 부과하는 경우에는 해당 기간 동안 개인정보를 안전하게 보관합니다.

이용자에게 개인정보 보관기간에 대해 회원가입 시 또는 서비스 가입 시 동의를 얻은 경우는 아래와 같습니다.

부정가입 및 징계기록 등의 부정이용기록은 부정 가입 및 이용 방지를 위하여 수집 시점으로부터 6개월간 보관하고 파기하고 있습니다. 부정이용기록 내 개인정보는 가입인증 휴대폰 번호가 있습니다. 결제도용 등 관련 법령 및 이용약관을 위반하는 부정거래기록(아이디, 휴대폰번호, IP주소, 쿠키, 기기정보)은 부정거래 방지 및 다른 선량한 이용자의 보호, 안전한 거래 환경 보장을 위하여 수집 시점으로부터 3년간 보관하고 파기합니다.

전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률, 전자금융거래법, 통신비밀보호법 등 법령에서 일정기간 정보의 보관을 규정하는 경우는 아래와 같습니다. 회사는 이 기간 동안 법령의 규정에 따라 개인정보를 보관하며, 본 정보를 다른 목적으로는 절대 이용하지 않습니다. (해당 개인정보를 별도 데이터베이스로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보관합니다).

전자상거래 등에서 소비자 보호에 관한 법률

계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 보관

대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 보관

소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 보관

표시/광고에 관한 기록 : 6개월 보관

국세기본법

세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류 : 5년 보관

전자금융거래법

전자금융에 관한 기록: 5년 보관

통신비밀보호법

서비스 방문 기록: 3개월

회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다. 회원탈퇴, 서비스 종료, 이용자에게 동의받은 개인정보 보유기간의 도래와 같이 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성된 개인정보는 재생이 불가능한 방법으로 파기하고 있습니다. 법령에서 보존의무를 부과한 정보에 대해서도 해당 기간 경과 후 지체없이 재생이 불가능한 방법으로 파기합니다.

전자적 파일 형태의 경우 복구 및 재생이 되지 않도록 기술적인 방법을 이용하여 안전하게 삭제하며, 출력물 등은 분쇄하거나 소각하는 방식 등으로 파기합니다.

7. 이용자의 권리

이용자는 언제든지 CAMI 사이트를 통하여 이용자의 개인정보를 열람, 정정 처리하실 수 있으며, 전자우편 또는 서면으로 요청하신 경우 열람, 정정, 삭제처리 해드리겠습니다.

권리 행사는 회사에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다. 단, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.

이러한 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여도 가능하나, 「개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하여야 합니다. 회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정ㆍ삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다

8. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

회사는 이용자에게 특화된 맞춤서비스를 제공하기 위해서 이용자들의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘세션(session)’ 또는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다.

  1. 세션 및 쿠키의 의미

    세션이란 서비스를 제공하는데 이용되는 서버가 이용자의 접속 시간 동안 이용 정보를 서버에 저장하는 것을 의미하고, 쿠키란 웹 또는 앱을 운영하는 데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 기기 하드디스크에 저장되기도 하는 정보를 말합니다.

  1. 회사의 세션 및 쿠키 사용 목적

    회사는 세션 및 쿠키를 이용자의 접속 빈도나 방문 시간, 서비스이용 패턴을 분석하여 개인 맞춤 서비스를 제공하고 서비스 만족도를 높이기 위한 목적으로 사용합니다. 이를 통해 이용자가 선호하는 설정 등을 저장하여 이용자에게 보다 빠른 웹 및 앱 환경을 지원하며, 편리한 이용을 위한 서비스 개선에 활용합니다. 또한 각종 이벤트 참여 및 타겟 마케팅 등의 목적으로 쿠키 및 세션 정보를 사용합니다.

  1. 세션 및 쿠키의 거부 방법

    이용자는 세션의 설치 및 설정에 대한 선택권을 갖지 않으나, 쿠키 설치 여부에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 이용자는 사용하는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 다만 쿠키 설치를 거부할 경우 웹 사용이 불편해지며 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

  1. 설정/거부 방법의 예

    Chrome의 경우 :웹 브라우저 우측의 설정 메뉴 > 화면 하단의 고급 설정 표시 > 개인정보의 콘텐츠 설정 버튼 > 쿠키

9. 광고성 정보전송

회사는 회원의 명시적인 사전동의 없이는 영리목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다. 회사의 문자/알림톡/메일링 서비스는 보다 나은 서비스 제공을 위해 뉴스레터나 서비스 정보 안내, 설문조사와 이벤트를 실시할 수 있으며 수신거부의 의사표현을 용이하게 할 수 있도록 하단에 표시하고 있습니다. 이때 통계 및 경품 발송을 위하여 수집한 최소한의 개인정보는 경품 발송/반송(종료 후 1개월) 이후에 폐기합니다.

10. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항

회사는 개인정보가 유출되지 않도록 기술적•관리적 대책을 강구하기 위하여 최선을 다합니다.

회사는 이용자의 개인정보를 취급함에 있어서 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조되거나, 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 최선을 다하고 있습니다. 이를 위하여 비밀번호 등을 이용한 보안장치, 백신 프로그램을 이용한 컴퓨터바이러스 방지장치, 암호알고리즘 등을 이용하여 네트워크 상에 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치, 침입차단시스템 등을 이용한 접근통제장치, 기타 안전성 확보를 위하여 필요한 기술적 장치를 확보하는 등의 기술적 대책을 강구하고 있습니다.

회사는 개인정보 접근이 가능한 직원을 담당자로 제한하고 있습니다. 개인정보 접근을 위한 담당자 비밀번호를 부여하고, 정기적으로 갱신하는 등 개인정보의 불법적인 정보유출을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다.  또한 본 정책의 준수 및 기타 개인정보 보호를 위한 지속적인 교육을 실시하고 있습니다.

11. 개정 전 고지 의무

본 개인정보처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우 개정 최소 7일 전에 ‘공지사항’을 통해 사전 공지를 할 것입니다.

12. 가명정보의 처리

회사는 인구통계학적 분석, 서비스 방문 및 이용기록의 분석, 반려동물 및 반려인 관련 통계나 연구 등을 통해 검사, 상담, 교육 솔루션 개발, 개인정보 및 상담에 기반한 맞춤형 서비스 제공, 챗봇, 관리자봇 등 인공지능 학습 등 서비스 개발 및 개선 등을 위하여 수집한 개인정보를 특정 개인을 알아볼 수 없도록 가명처리하여 다음과 같이 처리하고 있습니다

가명정보의 처리에 관한 사항

구분 처리 목적 처리항목 보유 및 이용기간
이용자 정보 반려동물 양육환경 평가모형 개발 카미 이용고객의 개인 입력 정보 (성별, 지역 정보 등) 목적 달성 후 1개월 이내
반려동물 양육정보 반려동물 양육환경 평가 모형 개발 카미 이용고객의  반려동물 관련 입력정보 및 웹/앱 이용 정보 (양육환경 정보, 구매/결제 등) 목적 달성후 1개월 이내
반려동물 개체 특성 정보 반려동물 디지털 트윈 서비스 구축 카미 이용고객 이 입력하는 반려동물 개체 관련 정보 목적 달성후 1개월 이내

개인정보보호법 제28조의4(가명정보에 대한 안전조치 의무 등)에 따른 가명정보의 안전성 확보조치에 관한 사항을 준수합니다.

관리적 조치 : 내부관리계획 수립ㆍ시행, 정기적 직원 교육

기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치

물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

13. 행태정보의 수집ㆍ이용 및 거부 등에 관한 사항

회사는 서비스 이용과정에서 정보주체에게 최적화된 맞춤형 서비스 및 혜택, 온라인 맞춤형 광고 등을 제공하기 위하여 행태정보를 수집ㆍ이용하고 있습니다.

회사는 다음과 같이 행태정보를 수집합니다

수집하는 행태정보의 항목 행태정보 수집 방법 행태정보 수집 목적 보유ㆍ이용기간 및 이후 처리방법
이용자의 웹, 앱사용 이력, 접속이력 웹, 앱 사용 시, 로그 등 적재 웹, 앱 사용성 개선 및 사용자 유지율 파악 회원탈퇴 후 3개월 파기

회사는 온라인 맞춤형 광고 등에 필요한 최소한의 행태정보만을 수집하며, 사상, 신념, 가족 및 친인척관계, 학력ㆍ병력, 기타 사회활동 경력 등 개인의 권리ㆍ이익이나 사생활을 뚜렷하게 침해할 우려가 있는 민감한 행태정보를 수집하지 않습니다.

회사는 만 14세 미만임을 알고 있는 아동이나 만14세 미만의 아동을 주 이용자로 하는 온라인 서비스로부터 맞춤형 광고 목적의 행태정보를 수집하지 않고, 만 14세 미만임을 알고 있는 아동에게는 맞춤형 광고를 제공하지 않습니다.

회사는 모바일 앱에서 온라인 맞춤형 광고를 위하여 광고식별자를 수집ㆍ이용 합니다. 정보주체는 모바일 단말기의 설정 변경을 통해 앱의 맞춤형 광고를 차단ㆍ허용할 수 있습니다.

‣ 스마트폰의 광고식별자 차단/허용

(1) (안드로이드) ① 설정 → ② 개인정보보호 → ③ 광고 → ③ 광고 ID 재설정 또는 광고ID 삭제

(2) (아이폰) ① 설정 → ② 개인정보보호 → ③ 추적 → ④ 앱이 추적을 요청하도록 허용 끔

※ 모바일 OS 버전에 따라 메뉴 및 방법이 다소 상이할 수 있습니다.

정보주체는 웹브라우저의 쿠키 설정 변경 등을 통해 온라인 맞춤형 광고를 일괄적으로 차단ㆍ 허용할 수 있습니다. 다만, 쿠키 설정 변경은 웹사이트 자동로그인 등 일부 서비스의 이용에 영향을 미칠 수 있습니다.

‣ 웹브라우저를 통한 맞춤형 광고 차단/허용

(1) Microsoft Edge

Edge에서 오른쪽 상단 ‘…’ 표시를 클릭한 후, 설정을 클릭합니다.

설정 페이지 좌측의 ‘개인정보, 검색 및 서비스’를 클릭 후 「추적방지」 섹션에서 ‘추적방지’ 여부 및 수준을 선택합니다.

‘InPrivate를 검색할 때 항상 “엄격“ 추적 방지 사용’ 여부를 선택합니다.

아래 「개인정보」 섹션에서 ‘추적 안함 요청보내기’ 여부를 선택합니다.

(2) 크롬 브라우저

Chrome에서 오른쪽 상단 ‘⋮’ 표시(chrome 맞춤설정 및 제어)를 클릭한 후, 설정 표시를 클릭합니다.

설정 페이지 하단에 ‘고급 설정 표시’를 클릭하고 「개인정보」 섹션에서 콘텐츠 설정을 클릭합니다.

쿠키 섹션에서 ‘타사 쿠키 및 사이트 데이터 차단’의 체크박스를 선택합니다.

정보주체는 아래의 연락처로 행태정보와 관련하여 궁금한 사항과 거부권 행사, 피해 신고 접수 등을 문의할 수 있습니다.

이름: 조윤수

소속: 주식회사 카미랩

연락처: 02-861-6828

이메일: support@cami.kr

14. 개인정보 추가 이용 및 제공

회사는 「개인정보 보호법」 제15조제3항 및 제17조제4항에 따라 「개인정보 보호법」 시행령 제14조의2에 따른 사항을 고려하여 정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용ㆍ제공할 수 있습니

항목 이용목적 보유기간
이용자의 앱, 앱 사용 이력 및 입력 정보 인구통계학적 분석, 서비스 방문 및 이용기록의 분석, 반려동물 및 반려인 관련 통계나 연구 등을 통해 검사, 상담, 교육 솔루션 개발, 개인정보 및 상담에 기반한 맞춤형 서비스 제공, 챗봇, 관리자봇 등 인공지능 학습 등 서비스 개발 및 개선 등 목적 달성후 5년 이내

회사는 수집한 개인정보를 특정 개인을 알아볼 수 없도록 가명처리하여 인구통계학적 분석, 서비스 방문 및 이용기록의 분석, 반려동물 및 반려인 관련 통계나 연구 등을 통해 검사, 상담, 교육 솔루션 개발, 개인정보 및 상담에 기반한 맞춤형 서비스 제공, 챗봇, 관리자봇 등 인공지능 학습 등 서비스 개발 및 개선 등을 위하여 처리할 수 있습니다. 이 때 가명정보는 재식별되지 않도록 추가정보와 분리하여 별도 저장・관리하고 필요한 기술적・관리적 보호조치를 취합니다.

회사는 이에 따라 정보주체의 동의 없이 추가적인 이용ㆍ제공을 하기 위해서 다음과 같은 사항을 고려하였습니다.

‣ 개인정보를 추가적으로 이용ㆍ제공하려는 목적이 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부

‣ 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 추가적인 이용ㆍ제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부

‣ 개인정보의 추가적인 이용ㆍ제공이 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부

‣ 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부

15. 개인정보 보호책임자 및 담당자 안내

회사는 이용자의 개인정보 관련 문의사항 및 불만 처리 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자

이름: 조윤수

소속: 주식회사 카미랩

연락처: 02-861-6828

이메일: support@cami.kr

개인정보보호 관련 문의, 불만 등 의견이 있는 경우 위 연락처로 접수해 주시면, 신속하게 검토하여 답변 드리겠습니다.

이용자는 개인정보의 열람청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다

이름: 조윤수

소속: 주식회사 카미랩

연락처: 02-861-6828

이메일: support@cami.kr

16. 권익침해 및 구제방법

이용자는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 ( www.kopico.go.kr )

개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 ( www.privacy.kisa.or.kr )

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